Il a été pendant plusieurs années depuis l'achat des billets d'avion devait être fait strictement par les agents de voyages ou directement avec la compagnie aérienne (le temps d'envoyer le billet papier a été réalisée à domicile par la poste). Aujourd'hui, acheter des billets d'avion est devenu une question de quelques clics.
Il suffit de connecter à l'Internet et chercher des, grâce à un moteur de recherche spécialisé, des propositions pour le meilleur vol pour les dates sélectionnées. Les achats peuvent se faire directement sur le site de recherche ou sur le site de la compagnie aérienne, la chose qui est certain, c'est que dans quelques minutes, le billet électronique est envoyé dans la boîte de courrier et peuvent être imprimés directement sur l'écran.
La propagation de l'Internet a également encouragé l'émergence de compagnies low-cost, pour lequel le service de réservation est exclusivement en ligne. Aussi, pour certaines compagnies aériennes à faible coût de l'ensemble du processus de réservation se fait via l'Internet (IL check-in en ligne, imprimer votre carte d'embarquement). Ainsi avoir un minimum les frais généraux et souvent en utilisant les aéroports de banlieue, les tarifs sont beaucoup moins chers.