Lo rivela un sondaggio di Skyscanner, sito leader globale nella ricerca voli, secondo cui l’assistenza maggiore arriva dai compagni di viaggio.
Una recente indagine condotta su oltre 1000 viaggiatori internazionali da Skyscanner, comparatore gratuito dei prezzi dei voli, ha rivelato che quasi i tre quarti (74%) dei viaggiatori di età superiore ai 65 anni pensa che gli aeroporti non facciano abbastanza per accogliere i passeggeri più anziani.
Il sondaggio rivela inoltre che un ‘over 65’ su dieci ha dichiarato di aver vissuto una “brutta” esperienza in aeroporto, rispetto ad appena il 2% dei viaggiatori di età copresa tra 25 e 34 anni e nessuna cattiva esperienza riscontrata tra i 18 e i 24 anni. Dati che suggerisco un orientamento dei servizi aeroportuali più favorevole ai viaggiatori più giovani.
I viaggiatori più anziani hanno indicato le seguenti situazioni come le più fastidiose in aeroporto:
![1177986-aeroporto_rimini2[1]](http://www.nonsoloaerei.net/wp-content/uploads/2013/04/1177986-aeroporto_rimini21-300x167.jpg)
Ottimo inizio 2013 per gli scali Romagnoli.
L’Aeroporto di Bologna ha segnato un aumento del 4,8% rispetto allo stesso periodo del 2012 (totale di oltre 1 milione e 200 mila passeggeri). La crescita è dovuta anche all’arrivo nello scalo di ben sette compagnie aeree (Transavia, Vueling, Tarom, Tunisair, Wizzair, Jetairfly e a breve la new-entry Hop) con 12 nuove rotte.
E così Bologna diventa sempre più importante, con una crescita di oltre il 5% nel solo mese di marzo (468.887 passeggeri, di cui 342.398 su voli internazionali e 126.489 su voli nazionali).
Buone notizie anche per l’altro scalo romagnolo, l’aeroporto di Rimini “Federico Felliniâ€.
In questo caso i passeggeri in arrivo parlano principalmente russo: sono infatti circa 10 mila i passeggeri provenienti principalmente da Mosca (13 voli), Rostov (due voli), San Pietroburgo (due voli), Krasnodar (due voli), Ekaterinburg (un volo) e Samara (un volo). Numerosi anche i passeggeri da e per Tirana, Roma e Marsa Alam.
Qatar Airways trionfa agli “Skytrax World Airport Awards 2013â€, aggiudicandosi due dei premi più prestigiosi.
Il Premium Terminal di Doha è stato nominato come “Best Premium Service Airport†per il terzo anno consecutivo. L’ Hotel Oryx Rotana, di proprietà di Qatar Airways, si è aggiudicato il premio di “Best Airport Hotel in the Middle East†per il secondo anno consecutivo nonché la speciale menzione riservata ai migliori tre airport hotel del mondo.
Per Akbar Al Baker, amministratore delegato di Qatar Airways, si tratta di un “fantastico riconoscimento†il cui merito va a tutti i dipendenti di Qatar Airways. “Questi due importanti premi esaltano l’impegno e la dedizione che quotidianamente sono profusi nel nostro lavoro e che ci permettono di offrire ai passeggeri ciò che davvero meritano: il migliore servizio a terra oltre che in voloâ€.
Il primo terminal aeroportuale del mondo riservato esclusivamente ai passeggeri di Prima e Business Class, il Premium Terminal di Qatar Airways, sia in partenza che in transito a Doha  Le strutture innovative e di pregio del Premium Terminal sono state progettate per offrire ai clienti di Qatar Airways i massimi livelli di comfort e ospitalità prima del loro imbarco. Il Premium Terminal è considerato un termine di riferimento a livello globale.
Il Terminal 4 dell’aeroporto di Madrid è stato votato terzo miglior terminal del mondo nella recente indagine condotta da Skytrax.
Un totale di 12,1 milioni di passeggeri in 395 aeroporti di tutto il mondo hanno partecipato al sondaggio che ha riguardato varie domande dai servizi alle procedure aeroportuali, dal check-in alla partenza, dalle strutture per i passeggeri in transito, alla qualità del servizio in sale VIP .
Il rating del T4 è salito di due posti dalla sua classifica da quinto nel 2012. Nel corso dello scorso anno Iberia ha iniziato ad attuare il progetto Agorà , che comprende molteplici misure volte a migliorare l’efficienza, la puntualità e l’esperienza del cliente in aeroporto. Il piano ha portato innovazioni per il check-in, per le informazioni, l’imbarco, i voli di collegamento, e gli arrivi.
Il check-in automatico è ora più semplice, e i “punti di servizio rapido” automatizzati permettono ai passeggeri di segnalare problemi o questioni che coinvolgono connessioni perse o bagagli in ritardo. Inoltre il personale dell’aeroporto è stato dotato di PDA mobili per consentire di assistere i passeggeri da qualsiasi luogo in l’aeroporto. Un nuovo sistema di imbarco da parte di gruppi accelera il processo di imbarco. Ulteriori misure sono previste anche in Agorà .
E’ stato riaperto al traffico aereo, dopo la chiusura decisa dalla DCA di Linate avvenuta in seguito agli atti vandalici di venerdì 5 aprile, l’aeroporto di Bresso. Lo comunica l’Aero Club Milano, che ha sede presso l’aeroporto stesso e che ha predisposto tutte le misure necessarie per mettere in sicurezza gli hangar e gli spazi comuni.
“Gli organi competenti stanno tuttora indagando per individuare i responsabili di questo atto increscioso – commenta il Presidente dell’Aero Club Milano, avvocato Paolo Franzo – su questo insano gesto, i cui autori sono ancora ignoti, qualcuno non ha mancato di dar vita a una forte campagna denigratoria nei nostri confronti; negli ultimi giorni siamo stati ingiustamente associati agli autori degli atti vandalici, mentre i veri danneggiati da tutta questa triste vicenda siamo stati soprattutto noi. L’inattività per 6 giorni in questo periodo, dopo aver attraversato momenti non facili, non ci ha certamente aiutato così come il fatto che il tutto sia avvenuto proprio la vigilia di un evento importante come il Fly & Rescue Marathon vanificando il lavoro di decine di collaboratori. Come Aero Club Milano ci auguriamo che le forze dell’ordine – che stanno conducendo le indagini – riescano ad individuare al più presto i colpevoli assicurandoli alla giustiziaâ€.
![aeroporto-comiso[1]](http://www.nonsoloaerei.net/wp-content/uploads/2012/05/1329481666_aeroporto-comiso1.jpg)
Lo rivela il sondaggio di Skyscanner. Il 49% dei passeggeri non sopporta chi scavalca la coda al check-in o al gate di partenza.
Gli aeroporti sono per definizione dei luoghi d’attesa, dove prepararsi al volo in arrivo o sentire l’aria di casa se si è di ritorno. Magari gironzolando tra i negozi duty free, rilassandosi in qualche poltroncina o gustando un caffè nelle zone bar, ma non sempre il tempo trascorso in questi ambienti è da considerarsi rilassante.
Il sito europeo leader nella ricerca dei voli, Skyscanner, ha indagato sulle abitudini e i comportamenti più sgradevoli e meno tollerati in aeroporto intervistando oltre 800 viaggiatori italiani. La situazione per cui in assoluto c’è meno tolleranza (49%) è quella che vede i passeggeri saltare la coda al momento del chech-in o dell’imbarco, al gate.
Il secondo atteggiamento ritenuto molto fastidioso dai viaggiatori (19%) è quello di stendersi o di occupare altri posti per dormire o allungare le gambe. Mentre al terzo posto (5%) dei comportamenti meno sopportati c’è quel vizio di non lasciare lo spazio necessario agli altri passeggeri per poter recuperare il proprio bagaglio al nastro trasportatore.
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