Daily Archives: 21 gennaio 2014

Ryanair: la compagnia più amata dagli europei?

Ryanair_big_thumb.jpgRyanair ha pubblicato i risultati di un sondaggio sul servizio clienti, che ha rivelato che il 97% dei clienti volerà ancora con Ryanair, dato in crescita rispetto al 93% dello scorso marzo.

Il sondaggio Ryanair, completato da oltre 10.000 clienti, ha rivelato che:

  • il 97% volerà ancora con Ryanair (+4%)
  • il 93% ha apprezzato la maggiore semplicità di utilizzo del sito web Ryanair (+17%)
  • il 92% ha espresso la propria soddisfazione complessiva come cliente (+2%)
  • l’ 88% ha confermato che raccomanderebbe Ryanair a un amico (+4%)

Ryanair sta migliorando il suo servizio clienti leader di settore con:

  • un sito web, Ryanair.com, più semplice da usare (da 17 a 5 click per prenotare)
  • un periodo di grazia di 24 ore (per piccoli errori di prenotazione)
  • “voli silenziosi”
  • un secondo piccolo bagaglio a mano gratuito
  • il servizio di registrazione del cliente “My Ryanair”
  • prenotazioni aziendali e di gruppo
  • posti assegnati su tutti i voli dal 1° febbraio.

Coppa del Mondo di Parapendio: arrivano i campioni

Il prossimo 8 febbraio a Bassano del Grappa (Vicenza), presso la sala convegni Alp Station, si terrà un importante incontro per gli appassionati di volo libero, il volo che si pratica in parapendio e deltaplano.

Ospite dell’appuntamento, organizzato dall’Aero Club Montegrappa in collaborazione con Alp Station Bassano, è l’alto atesino Peter Gebhard che lo scorso anno ha partecipato con ottimi risultati alla sesta edizione della Red Bull X-Alps, una maratona in parapendio lungo l’arco alpino, da Salisburgo in Austria fino a Montecarlo, 1031 chilometri percorsi volando con questi mezzi privi di motore oppure a piedi.

A partire dalle ore 19, Gebhard, con l’aiuto di foto e video spettacolari, racconterà la sua esperienza, gli allenamenti, le strategie e le tante difficoltà incontrate. Sarà coadiuvato dagli assistenti che hanno fatto parte del suo team, Heidi Insam e Gerald Demetz.

Nel frattempo 18 piloti italiani sono impegnati nella finale della Coppa del Mondo di parapendio che si sta disputando a Governador Valadares, città sulle sponde del Rio Doce nello stato del Minas Gerais in Brasile. Tra essi
gli attuali detentori del titolo, Nicole Fedele di Gemona del Friuli ed Aaron Durogati di Merano. La località è nota in tutto il mondo per le ottime condizioni aerologiche favorevoli alla pratica del volo libero. Governador Valadares offre un decollo in località Ibituruna, una montagna isolata alta 1120 metri con un dislivello di quasi 1000 metri sulla pianura. Tutto intorno un panorama collinare, tipicamente tropicale, con una vegetazione rigogliosa e pochissima civiltà. L’area di volo  offre una vasta scelta di percorsi che fino ad oggi si sono attestati tra i 70 e gli 80 chilometri o poco più. Le gare di parapendio assomigliano alle regate veliche: i piloti dal decollo
devono toccare punti salienti del territorio e confermare l’aggiramento tramite il GPS in dotazione prima di raggiungere l’atterraggio. Vince chi impiega meno tempo.

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