Daily Archives: 4 gennaio 2014

Alitalia: è crescita boom nel periodo di Natale!

airbus-A330-200-alitalia-repaint[1]Alitalia per questo periodo natalizio che si concluderà il prossimo 7 gennaio prevede di trasportare 657 mila passeggeri, ben il 3,4% in più rispetto allo scorso anno.

A Roma Fiumicino Alitalia registra una crescita del 3,1% con 208 mila viaggiatori in transito.

Le offerte migliori che hanno attirato una notevole clientela sono quelle che permettono di volare a prezzi scontati negli USA fino al 9 aprile 2014. Ad esempio si può viaggiare fra Milano Malpensa e New York Jfk a partire da 473 euro (andata/ritorno, tutto incluso).

Molto interessanti anche le offerte per altre destinazioni intercontinentali a prezzi scontati. Ad esempio un biglietto Roma-Rio de Janeiro parte da 605 euro (andata/ritorno, tutto incluso), oppure Venezia-Tokyo (nuovo collegamento attivo dal 3 aprile 2014) a partire da 505 euro (andata/ritorno, tutto incluso).

Ryanair: da domenica costo dei bagagli giù!

ryanair2_thumb.jpgRyanair ha confermato che da domenica ridurrà i costi in aeroporto per l’imbarco del bagaglio da €60 a €30 al banco check-in e da €60 a €50 al gate d’imbarco, portando le tariffe Ryanair per il bagaglio in linea con i costi standard per l’acquisto del bagaglio in aeroporto delle compagnie concorrenti.

Questo è l’ultimo di una serie di miglioramenti del servizio clienti Ryanair e fa seguito a:

  • il lancio del nuovo sito web Ryanair.com (da 17 a 5 click per prenotare)
  • il periodo di grazia di 24 ore (per piccoli errori di prenotazione)
  • i “voli silenziosi” (prima delle 8 e dopo le 21)
  • il secondo piccolo bagaglio a mano gratuito
  • la riduzione dei costi per la ristampa della carta d’imbarco e per il bagaglio in eccesso
  • l’assegnazione dei posti su tutti i voli a partire dal 1° febbraio
  • il lancio del servizio di registrazione dei clienti “My Ryanair”.

Sono in fase di sviluppo anche nuovi prodotti per il business e le famiglie, insieme alla nuova app mobile, ai siti web specifici per i singoli paesi e al sito web ottimizzato per il mobile, poiché Ryanair continua a migliorare il suo servizio clienti leader di settore per i suoi 81 milioni di passeggeri.

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