Daily Archives: 23 maggio 2013

Alitalia e Air One: migliori compagnie per servizi ai propri clienti

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Alitalia e Air One sono state riconosciute dai sondaggisti dell’Istituto tedesco per la qualità del servizio, come “le migliori compagnie aeree in termini di servizi offerti ai propri clienti”, vincendo medaglie d’oro grazie agli elevati tassi di soddisfazione raggiunti, rispettivamente dell’82,6 % per Alitalia e dell’82% per AirOne.

Il sondaggio è stato condotto dall’Istituto tedesco per la Qualità del Servizio (DISQ) su un campione di 74.000 consumatori italiani, analizzando il servizio offerto da 274 aziende, divise in 49 categorie tra cui compagnie aeree, operatori ferroviari, aeroporti, banche, aziende online, catene di supermercati, librerie e altri rivenditori. Secondo DISQ, Alitalia e Air One sono i leader, superando anche il carrier tedesco Lufthansa (78,7%, 4 punti meno di Alitalia) e Air Berlin (75.3 %, 9 punti meno di Alitalia). 

Inoltre, sempre secondo lo studio DISQ, le compagnie aeree tradizionali sono ampiamente preferibili ai vettori low-cost, seppur il prezzo medio per volare talvolta è molto più alto (ad esempio facendo una breve statistica sulla tratta Roma-Milano si può osservare che prenotare un volo Alitalia su Volagratis costa in media 20 euro in più, indipendentemente dal giorno della settimana).

1998 QE2: un asteroide per la Terra?

Il 31 maggio 2013, l’asteroide 1998 QE2 si avvicinerà alla Terra avvicinandosi fino a circa 5,8 milioni km, ovvero circa 15 volte la distanza tra la Terra e la Luna. 

E mentre il QE2 non è di grande interesse per gli astronomi e scienziati alla ricerca di asteroidi pericolosi, è di interesse per coloro che si dilettano di astronomia e hanno telescopio radar o più grande a loro disposizione. Ogni volta che un asteroide si avvicina al nostro pianeta, fornisce un’importante opportunità scientifica per studiare in dettaglio per capire dimensione, forma, rotazione, caratteristiche superficiali, e quello che si può sapere circa la sua origine.

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